+7 910-717-69-76

почта: astreia67@mail.ru

ул. Нормандии-Неман. д.35

Юридические услуги

Защита прав потребителей

Большинство из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда нам продавали некачественный товар или оказывали некачественную услугу. К сожалению, не всегда можно заметить брак в момент покупки. Более того, часто он вскрывается спустя несколько недель, а то и месяцев после приобретения. Все это создает определенные сложности при попытке покупателя вернуть продавцу некачественный товар.

Кроме того, очень часто продавцы пользуются незнанием покупателей своих прав и необоснованно отказывают им в возврате или обмене товара, устранении недостатков выполненной работы, оказанной услуги и т.д., придумывая при этом разнообразные причины.
Однако бороться с этим, безусловно, не только можно, но и нужно, ведь Федеральный закон "О защите прав потребителей" дает множество гарантий и способов отстоять свои права, но необходимы знания и опыт профессиональных юристов, чтобы реализовать заложенный в законе механизм защиты прав.
Зачастую уже просто грамотно написанная и должным образом предъявленная претензия помогает урегулировать спор, даже не обращаясь в суд.

Юристы Центра «АстреЯ» оказывают полный спектр юридических услуг гражданам в области защиты прав потребителей, в том числе:

  • Устные консультации и разъяснения по вопросам защиты прав потребителей;
  • Анализ договоров, заключаемых продавцами (исполнителями услуг) с потребителями с целью выявления условий ущемляющих права потребителей;
  • Правовая помощь по защите прав потребителя в случае приобретения товаров ненадлежащего качества;
  • Правовая помощь по защите прав потребителя в случае ненадлежащего выполнения работ, оказания услуг, в том числе туристических, медицинских, строительных, образовательных;
  • Досудебное урегулирование споров касающихся защиты прав потребителей;
  • Составление претензии о товаре ненадлежащего качества, о ненадлежащем выполнении работ (оказании услуг);
  • Составление и подача исков по защите прав потребителей в суд;
  • Представление интересов сторон в суде.

Знание норм законодательства о защите прав потребителей и умение оперировать указанными нормами на практике позволяет нашим юристам профессионально и грамотно представлять Ваши интересы по любой категории подобных дел.